Le produit et service marketing

Pour être profitable et minimiser les risques, un indépendant ou une petite entreprise doit présenter un portefeuille diversifié de produits et de services.

Voyons ce qui distingue un produit d’un service, et pourquoi il est préférable d’avoir les deux pour maximiser son activité commerciale.

Qu’est-ce qu’un service ?

Un service est une quantité de temps qui s’échange contre de l’argent. Vous vendez une capacité physique et/ou mentale.

Vous facturez le temps passé auprès des clients, en vous basant sur une base horaire.

Exemples de service

Vous êtes coach sportif : vous proposez un service de coaching individuel ou collectif.

Vous êtes sophrologue : vous proposez des consultations pour la gestion du stress.

Qu’est-ce qu’un produit ?

Un produit est un bien matériel ou virtuel qui s’échange contre de l’argent. Vous vendez le fruit d’un travail.

Vous facturez à l’unité, en vous basant sur le coût de fabrication de votre produit.

Exemples de produit

Vous êtes coach sportif : vous proposez des plans d’entrainements pour préparer des triathlon de type IRONMAN ou encore des feuilles permettant de calculer ses macros en fonction de son poids, taille, niveau d’activité, etc.

Vous êtes sophrologue : vous proposez des enregistrements audio pour arrêter de fumer ou encore des séances de méditation guidées pour les personnes anxieuses.

Pourquoi vous devez développer des produits…

Vous l’avez peut-être déjà compris, le produit possède un avantage indéniable sur le service : sa rentabilité est virtuellement illimitée.

Un service est par définition limité : nous n’avons que 24 heures par jour disponible. Vous ne pourrez facturer, seul, plus de 24 heures par jour.

En revanche, vous pouvez passer 24 heures, disons 3 journées de 8 heures de travail, à créer un produit (une formation vidéo par exemple), que vous allez ensuite pouvoir vendre 10 fois, 100 fois, 1000 fois, voir plus.

La rentabilité d’un produit est quasi-illimitée contrairement à celle d’un service qui est limitée (puisqu’il requiert votre présence, votre temps réel).

Appel à l’action

Listez des idées de produits, en croisant vos compétences avec vos différents segments clients. Ne vous limitez pas. Contactez-moi pour toute question.

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